サービスをご利用中のお客様でお困りのことがありましたら、以下の「よくあるご質問」をお読み下さい。それでも解決できない場合には、このページの左側にある「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
はい、出来ます。root権限をご利用のお客様は、「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。尚、弊社でもroot権限の管理を行ってますのでパスワード変更の際にはお知らせ下さい。
可能です。対象ディレクトリを「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。尚、パスワードのやり取りはFAXで致しますのでFAX番号の記載もお願い致します。
管理用のアプリケーションをインストールすることで可能です。データホテルの担当者もしくは「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。
弊社側で申請手続きを致しますので、お客様には必要書類への記述及び必要書類の提出をお願いしております。
変更したい情報を弊社までご連絡頂ければ、弊社側で情報の不足を確認の上、変更申請を致します。
いつ頃どのドメインを解約するのかを弊社までご連絡頂ければ、弊社にて解約の手続きを致します。
適用したい対象のドメイン名をご連絡の上、必要書類を取り揃えていただければ弊社側で設定作業等致します。
いつ頃どのSSLを解約するのかを弊社までご連絡頂ければ、弊社にて解約の手続きを致します。
データホテルの担当者もしくは「お問合せフォーム」よりご連絡下さい。
出来ません。ただし、sshをご利用いただくことができます。
可能です。大きさ、電源使用量について事前にご相談下さい。
可能です。始点と回線の種別こついて事前にご相談下さい。